—用可控呼叫準確定位問題所在
 
運營商在部署了先進的VoLTE網(wǎng)絡并投入使用后，無一例外的遇到了數(shù)量可觀的用戶投訴，主要內(nèi)容為單通呼叫和通話質量太差，直接影響用戶服務質量（QoE）。在以服務質量競爭為主的美國市場，某主流運營商的VoLTE上線后，有6%的呼叫有單通、通話質量差等影響用戶使用的問題。
 
在東南亞一些國家的運營商中，雖然采用了國際知名廠家的全套解決方案，但仍然面臨不斷增長的用戶投訴，而運營商的維護人員卻無能力為，當他們求助于設備廠家時，得到的回答是“我們設備上看到的一切數(shù)據(jù)都是正常的”。
 
造成這種困境的原因在于：
 
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用戶經(jīng)歷單通呼叫時，通常在簡單的“喂”幾下發(fā)現(xiàn)對方聽不到自己的聲音后，就會掛斷重撥。這一呼叫會被網(wǎng)關或網(wǎng)管設備認為是成功的呼叫。在經(jīng)歷通話質量差的情況時，也是如此；
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雖然通過數(shù)據(jù)采集和監(jiān)視能夠發(fā)現(xiàn)一些問題呼叫的蛛絲馬跡，但無法重現(xiàn)問題呼叫，因為所有的呼叫在網(wǎng)絡中都是走獨立和靈活確定的路由路徑的，即使你把呼叫打到同一個媒體網(wǎng)關（MRFP/MGW）上，也無法使2個呼叫重復使用同一個板卡、端口及其內(nèi)部的DSP。
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在一個普通的媒體網(wǎng)關上可以有數(shù)十塊板卡，每個板卡可以有一百個以上的DSP。每個呼叫都有可能使用這數(shù)千個SDP中的某一個DSP進行編碼轉換和媒體流處理，一旦某個DSP的硬件或是軟件有缺陷，那么所有經(jīng)過這個DSP的呼叫就會成為問題呼叫，而最常見的問題就是單通和通話質量差。

 
除非維護人員能夠剛好把測試呼叫打到那個問題DSP上，否則無法發(fā)現(xiàn)問題所在。如何解決這個問題呢？
 
Spectra2 作為身兼PSTN和VoIP領域的呼叫仿真工具就可以為用戶提供這種先進的解決方案，它支持對網(wǎng)絡進行可控的自動化呼叫，遍歷媒體網(wǎng)關上的每個板卡、端口和端口后面的DSP，無一遺漏，及時發(fā)現(xiàn)呼叫失敗，辨別原因，發(fā)送報告給維護人員。維護人員從而能夠準確定位出現(xiàn)故障的”害群之馬“，迅速更換硬件，恢復服務水平。
 
 
 
上面提到的那家美國主流運營商就已經(jīng)在使用多臺Spectra2在其網(wǎng)絡中進行7*24小時的不間斷呼叫測試，以確保所有媒體網(wǎng)關在其DSP級別上均工作正常。
 
這一測試方法的獨到之處在于所有的測試呼叫都是“可控的”，包括其路由路徑，因而也可用來檢驗RTP和信令的路由轉發(fā)是否正確，呼叫路徑上分配的資源是否正確等網(wǎng)絡問題。這些問題同樣因為VoLTE網(wǎng)絡的“IP屬性”而無法僅僅通過被動流量監(jiān)測或是普通的呼叫測試來發(fā)現(xiàn)。
 
除此以外，Spectra2還支持對SBC進行類似的”遍歷性“測試，即：仿真UA，遍歷SBC屬下的所有IP地址空間進行真實的、帶有媒體的自動化呼叫驗證測試，從而確保SBC的工作狀態(tài)和能力。
 
欲了解Spectra2產(chǎn)品詳情，歡迎致電容域科技 010-6234 2972，或訪問網(wǎng)站：http://suotutu.cn/VoLTE