NPM：Network Performance Management 網(wǎng)絡(luò)性能管理
 
APM：Application Performance Management 應(yīng)用性能管理
 
BPM： Business Performance Management 業(yè)務(wù)性能管理
 
當(dāng)今企業(yè)的IT運(yùn)行環(huán)境正面臨著一系列的重大變化，隨著云計算時代的到來，企業(yè)的IT主管們都將注意力放到了服務(wù)器虛擬化、數(shù)據(jù)中心整合和基于Web的應(yīng)用這些新技術(shù)的運(yùn)用上。同時這些新興的IT技術(shù)也在不斷改變著企業(yè)的IT環(huán)境。 
 
一個企業(yè)數(shù)據(jù)中心的核心交換機(jī)的流量上可能包含了成百上千個應(yīng)用，而且每種應(yīng)用所采用的協(xié)議格式也不盡相同。對于數(shù)目龐大，交互復(fù)雜的應(yīng)用，IT運(yùn)維實(shí)際上無法做到對每一個應(yīng)用都進(jìn)行具體關(guān)注。通常IT的做法是從網(wǎng)絡(luò)流量的視角去監(jiān)控所有應(yīng)用的整體性能，或者是重點(diǎn)關(guān)注某些關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)器的流量，使用網(wǎng)管系統(tǒng)，或設(shè)備上的NetFlow功能等等。
 
這種分析方法在絕大部分情況下只能反映出網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用的整體運(yùn)行狀況。對于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的各種異常和故障，既因?yàn)槠潆[藏在海量數(shù)據(jù)中且不斷被更新覆蓋而難以發(fā)現(xiàn)，又因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原始數(shù)據(jù)不被保存而無法回溯分析。在面對網(wǎng)絡(luò)性能和應(yīng)用性能進(jìn)行故障定位和排除時，這種手段的效果就非常有限了。
 
正因?yàn)槿绱?，才出現(xiàn)了以數(shù)據(jù)旁路、高速采集、實(shí)時分析為特點(diǎn)的各種網(wǎng)絡(luò)智能分析系統(tǒng)，且按照其應(yīng)用分析能力的針對性不同，分成了NPM、APM和BPM三大類產(chǎn)品。
 
作為NPM的網(wǎng)絡(luò)智能分析系統(tǒng)是適用范圍最廣的一類。它將端到端業(yè)務(wù)和應(yīng)用在交付相關(guān)性方面的可見性與網(wǎng)絡(luò)行為分析相結(jié)合，來解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理方面難以發(fā)現(xiàn)、定位和診斷故障的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)智能分析系統(tǒng)可以分析應(yīng)用每一跳路徑上TCP或更高層面的行為或者是某個核心節(jié)點(diǎn)上的所有基于諸如TCP等傳輸層協(xié)議的應(yīng)用行為，并且在出現(xiàn)故障的時候及時發(fā)現(xiàn)和定位問題，從而為IT的運(yùn)維保障提供一種能夠?qū)崟r發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用故障、深挖問題直至單個會話，并能調(diào)閱全部原始數(shù)據(jù)的“終極手段”。
 
NPM系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展已經(jīng)完全解決了高速數(shù)據(jù)采集方面的瓶頸，可以達(dá)到多個10GE線速采集的水平，同時可以采用Stream to Disk技術(shù)，將采集的數(shù)據(jù)實(shí)時保存到存儲系統(tǒng)中，從而為數(shù)據(jù)回溯和最終的故障診斷提供原始數(shù)據(jù)方面的根本保障。NPM還可支持多節(jié)點(diǎn)同時、聯(lián)合采集數(shù)據(jù)，進(jìn)行協(xié)同對比分析，開放API提供元數(shù)據(jù)給第三方應(yīng)用等功能。
 
與此同時，NPM系統(tǒng)能夠分析幾乎所有常用和通用的協(xié)議應(yīng)用，包括在分析方面要求不高的各種自定義用戶應(yīng)用。此時，對這些自定義應(yīng)用的分析一般限于其流量、連接數(shù)、連接狀態(tài)的統(tǒng)計分析，而不涉及到應(yīng)用會話各種細(xì)節(jié)狀態(tài)的統(tǒng)計分析和故障診斷。要進(jìn)行這類分析，則需要借助APM。
 
APM是比NPM在用戶自定義應(yīng)用的性能分析方面更進(jìn)一步的產(chǎn)品。它需要針對用戶應(yīng)用進(jìn)行定制開發(fā)，深度識別和解析用戶特定應(yīng)用協(xié)議和流程的各個字段和各種狀態(tài)，從而給出用戶所需的各種統(tǒng)計分析結(jié)果。
 
BPM是APM在銀行系統(tǒng)的具體應(yīng)用實(shí)例。因?yàn)樵谒械挠脩糇远x應(yīng)用中，銀行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是目前最特殊的一種。它同時具備了幾個特點(diǎn)：獨(dú)立封閉、異常重要、專有私密而且具備一定市場規(guī)模，因而也就給市場上以銀行生產(chǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品提供了一定的生存空間，進(jìn)而衍生出了BPM這一產(chǎn)品分支。
 
此外，APM的另一個分支則是通過對App和軟件應(yīng)用內(nèi)置代碼來進(jìn)行應(yīng)用性能和代碼性能分析的產(chǎn)品。在軟件應(yīng)用內(nèi)置代碼進(jìn)行性能分析方面，國外成熟的產(chǎn)品和技術(shù)目前集中在數(shù)據(jù)庫應(yīng)用方面。
 
通過內(nèi)置代碼到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，在保證安全穩(wěn)定和可靠性的同時，對用戶的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用設(shè)計和代碼實(shí)現(xiàn)中的問題、瓶頸和性能狀況進(jìn)行實(shí)時分析報告。
 
在App測試方面，則有許多國內(nèi)的產(chǎn)品。因?yàn)檫@一領(lǐng)域涉及的App和軟件和終端環(huán)境種類繁多，且絕大多數(shù)為本地化應(yīng)用和場景。這方面的產(chǎn)品中不排除已經(jīng)有針對特定App或軟件的成熟穩(wěn)定APM產(chǎn)品，但是否已經(jīng)有能夠在整體上應(yīng)對各種App和軟件的APM產(chǎn)品則還有待觀察。
 
有關(guān)NPM和APM等產(chǎn)品的具體信息，請聯(lián)系容域科技 010-62342972