在諸如大學校園網(wǎng)等網(wǎng)絡環(huán)境中，往往存在著數(shù)量眾多的網(wǎng)絡設備，包括數(shù)以千計的交換機、路由器和無線AP，其網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)雖然遵循核心層、匯聚層和接入層的慣例，看上去并不復雜，但因為數(shù)量眾多，用戶使用程度高，所以其維護工作異常繁重，而面對的主要問題就是無法及時發(fā)現(xiàn)和定位網(wǎng)速較慢或網(wǎng)絡中斷的故障點，因而耗費大量人力物力。
 
通過部署基于主動性測試手段的網(wǎng)絡性能和健康度檢查系統(tǒng)，就可以7*24小時的對網(wǎng)絡的各個角落進行標準應用的實際服務質(zhì)量自動檢查、報警和報告，大大提高運維效率，節(jié)省維護成本，提升用戶體驗。同時，這一系統(tǒng)可以將硬件探針、無線探針、軟件探針和部署在云端的云探針相結(jié)合，對多運營商提供的中繼或出口鏈路服務等級實際質(zhì)量、外網(wǎng)到內(nèi)網(wǎng)雙向連接性能和可靠程度，以及從全球、境外到校園內(nèi)網(wǎng)的訪問質(zhì)量等各種特定運維場景進行自動檢測和維護。
 
主要特點：

• 實時掌握IP管道端到端的運行狀態(tài)
• 實現(xiàn)數(shù)據(jù)拉動運維
• 支持硬件探針、軟件探針、無線探針和云探針等各種探針的混合使用
• 故障隔離效率高，提升運維質(zhì)量
• 協(xié)助支持部門快速有效的解決客戶問題
• 區(qū)分PC主機、網(wǎng)絡和應用問題
• 降低MTTD和MTTR
• 減少電話支持的頻率和時間
• 減少用戶反復撥打支持電話次數(shù)
• 減少出人出車費用
• PC主機、網(wǎng)絡和應用監(jiān)測
• 促優(yōu)化，提高投資回報
• 持續(xù)驗證版本迭代的效果
• 多維度多層次分

 
主要功能
 

• 終端PC性能狀態(tài)
• 終端狀態(tài)呈現(xiàn)

系統(tǒng)探針軟件可以定時獲取Windows\Linux PC的運行狀態(tài)的主要參數(shù)，包括CPU、內(nèi)存和系統(tǒng)盤的使用率，并呈現(xiàn)CPU和內(nèi)存的占用率最大的進程。
 

• 終端業(yè)務體驗

          系統(tǒng)探針軟件定時測量用戶Windows\Linux PC訪問基于HTTP協(xié)議應用系統(tǒng)的質(zhì)量。
 

• 終端網(wǎng)絡往返質(zhì)量

          系統(tǒng)探針軟件定時測量用戶Windows\Linux PC到網(wǎng)絡不同層次節(jié)點的管道的往返質(zhì)量，采用的是UDP的報文而不是ICMP包，保持了和真實用戶業(yè)務相同的IP包轉(zhuǎn)發(fā)路徑，保證了測量的真實性。
 

 
IP網(wǎng)絡質(zhì)量
 
       處于IP網(wǎng)絡中不同位置的主動監(jiān)測探針通過發(fā)送和接收通用的IP包，測量IP包在IP管道中經(jīng)過多次（或者一次）轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)鍵性能指標（單向延遲、抖動、亂序、丟包和吞吐），通過下面的指標可以實時掌握現(xiàn)網(wǎng)中各個IP管道承載質(zhì)量。
 

• 單向延遲
• 單向抖動
• 丟失率

 
應用服務器測量
       
建立目的業(yè)務系統(tǒng)（如Web網(wǎng)站）的基準性能指標。處于互聯(lián)網(wǎng)入口或者數(shù)據(jù)中心內(nèi)部的主動監(jiān)測探針主動發(fā)起對頭端業(yè)務服務器的撥測，獲取在無外部網(wǎng)絡損傷下的情況下測量頭端提供業(yè)務（如Web）的質(zhì)量。
 
應用層業(yè)務承載質(zhì)量 
 
       主動探針通過仿真真實的業(yè)務流量，驗證IP管道對真實業(yè)務的承載質(zhì)量。適合應用于特定業(yè)務的驗證和預部署測試。例如視頻會議系統(tǒng)出現(xiàn)馬賽克和卡頓現(xiàn)象時，需要分析是系統(tǒng)本身的問題還是網(wǎng)絡質(zhì)量的不穩(wěn)定導致會議系統(tǒng)體驗差。這時候可以通過分布式的探針仿真一定帶寬的UDP業(yè)務流量對視頻會議的承載鏈路進行驗證，測量出不同時段的IP網(wǎng)絡關(guān)鍵指標，協(xié)助對故障進行隔離。
 
可配置參數(shù)和統(tǒng)計指標

協(xié)議	配置參數(shù)	統(tǒng)計指標
HTTP	HTTP業(yè)務次數(shù) 間隔 版本號 請求網(wǎng)頁	TCP連接建立時間 首字節(jié)時間 時間 吞吐量 成功\失敗次數(shù)
FTP	FTP 業(yè)務發(fā)起次數(shù) 用戶名、密碼 FTP下載文件的尺寸大小 真實文件 FTP 工作模式（Passive、Active）	連接建立時間 用戶登錄時間 首字節(jié)時間 末字節(jié)時間 吞吐量 FTP 成功\失敗次數(shù)
POP3 \SMTP	郵件業(yè)務次數(shù) 用戶名、密碼 實際文件 作為附件進行郵件發(fā)送或者接受	TCP 連接時間 用戶登錄時間 首字節(jié)時間 末字節(jié)時間 吞吐量 成功\失敗的次數(shù)
Web網(wǎng)站	渲染分辨率 網(wǎng)站URL	DNS 解析時間 TCP 連接時間 整體頁面展現(xiàn)時間 頁面的下載速度 成功\失敗的次數(shù)
DNS	DNS Server 待查詢的記錄	不同域名的A記錄的解析響應時間 成功\失敗的次數(shù)
DHCP	DHCP服務器	獲取 DHCP IP 地址的響應時間 成功\失敗的次數(shù)
TCP	待發(fā)送文件的大小尺寸 TCP 端口號	TCP 連接時間 首字節(jié)時間 末字節(jié)時間 吞吐量 成功\失敗的次數(shù)
UDP	UDP報文大?。ò琈AC頭） UDP 端口號 傳送速度 傳送時間長度	UDP吞吐量 時延抖動 單向延遲 丟包 亂序 成功\失敗的次數(shù)
語音	Codec 語音時長	R值 MOS 延遲 丟包率
視頻	Codec 視頻時長 網(wǎng)絡和應用性能主動監(jiān)測系統(tǒng)H5 在諸如大學校園網(wǎng)等網(wǎng)絡環(huán)境中，往往存在著數(shù)量眾多的網(wǎng)絡設備，包括數(shù)以千計的交換機、路由器和無線AP，其網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)雖然遵循核心層、匯聚層和接入層的慣例，看上去并不復雜，但因為數(shù)量眾多，用戶使用程度高，所以其維護工作異常繁重，而面對的主要問題就是無法及時發(fā)現(xiàn)和定位網(wǎng)速較慢或網(wǎng)絡中斷的故障點，因而耗費大量人力物力。   通過部署基于主動性測試手段的網(wǎng)絡性能和健康度檢查系統(tǒng)，就可以7*24小時的對網(wǎng)絡的各個角落進行標準應用的實際服務質(zhì)量自動檢查、報警和報告，大大提高運維效率，節(jié)省維護成本，提升用戶體驗。同時，這一系統(tǒng)可以將硬件探針、無線探針、軟件探針和部署在云端的云探針相結(jié)合，對多運營商提供的中繼或出口鏈路服務等級實際質(zhì)量、外網(wǎng)到內(nèi)網(wǎng)雙向連接性能和可靠程度，以及從全球、境外到校園內(nèi)網(wǎng)的訪問質(zhì)量等各種特定運維場景進行自動檢測和維護。   主要特點： 實時掌握IP管道端到端的運行狀態(tài) 實現(xiàn)數(shù)據(jù)拉動運維 支持硬件探針、軟件探針、無線探針和云探針等各種探針的混合使用 故障隔離效率高，提升運維質(zhì)量 協(xié)助支持部門快速有效的解決客戶問題 區(qū)分PC主機、網(wǎng)絡和應用問題 降低MTTD和MTTR 減少電話支持的頻率和時間 減少用戶反復撥打支持電話次數(shù) 減少出人出車費用 PC主機、網(wǎng)絡和應用監(jiān)測 促優(yōu)化，提高投資回報 持續(xù)驗證版本迭代的效果 多維度多層次分   主要功能   終端PC性能狀態(tài) 終端狀態(tài)呈現(xiàn) 系統(tǒng)探針軟件可以定時獲取Windows\Linux PC的運行狀態(tài)的主要參數(shù)，包括CPU、內(nèi)存和系統(tǒng)盤的使用率，并呈現(xiàn)CPU和內(nèi)存的占用率最大的進程。       終端業(yè)務體驗           系統(tǒng)探針軟件定時測量用戶Windows\Linux PC訪問基于HTTP協(xié)議應用系統(tǒng)的質(zhì)量。     終端網(wǎng)絡往返質(zhì)量           系統(tǒng)探針軟件定時測量用戶Windows\Linux PC到網(wǎng)絡不同層次節(jié)點的管道的往返質(zhì)量，采用的是UDP的報文而不是ICMP包，保持了和真實用戶業(yè)務相同的IP包轉(zhuǎn)發(fā)路徑，保證了測量的真實性。     IP網(wǎng)絡質(zhì)量          處于IP網(wǎng)絡中不同位置的主動監(jiān)測探針通過發(fā)送和接收通用的IP包，測量IP包在IP管道中經(jīng)過多次（或者一次）轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)鍵性能指標（單向延遲、抖動、亂序、丟包和吞吐），通過下面的指標可以實時掌握現(xiàn)網(wǎng)中各個IP管道承載質(zhì)量。   單向延遲 單向抖動 丟失率   應用服務器測量         建立目的業(yè)務系統(tǒng)（如Web網(wǎng)站）的基準性能指標。處于互聯(lián)網(wǎng)入口或者數(shù)據(jù)中心內(nèi)部的主動監(jiān)測探針主動發(fā)起對頭端業(yè)務服務器的撥測，獲取在無外部網(wǎng)絡損傷下的情況下測量頭端提供業(yè)務（如Web）的質(zhì)量。   應用層業(yè)務承載質(zhì)量           主動探針通過仿真真實的業(yè)務流量，驗證IP管道對真實業(yè)務的承載質(zhì)量。適合應用于特定業(yè)務的驗證和預部署測試。例如視頻會議系統(tǒng)出現(xiàn)馬賽克和卡頓現(xiàn)象時，需要分析是系統(tǒng)本身的問題還是網(wǎng)絡質(zhì)量的不穩(wěn)定導致會議系統(tǒng)體驗差。這時候可以通過分布式的探針仿真一定帶寬的UDP業(yè)務流量對視頻會議的承載鏈路進行驗證，測量出不同時段的IP網(wǎng)絡關(guān)鍵指標，協(xié)助對故障進行隔離。	MDI 延遲 丟包率